お客様にとってのショールームってどんなの？？ | 塗装は徳島の有益な情報を発信する丹羽リペイント | ブログ

お客様にとってのショールームってどんなの？

中身の濃すぎる東京出張３日間を熱く嫁に語ったのですが、上手く伝えれず終始、嫁の頭の上には？？？が飛んでいました。おはようございます。

3日間の疲労が一気にきて身体が凄く重たいです笑

データや書類、パンフレット等をまとめています。

昨日は急遽、神奈川県の横須賀で塗装　内装　リフォーム等など、色々と工事をされている（株）伸内装様のショールームに見学に行かせて頂きました！

【ガイソーショールーム】と【ナイソーショールーム】の２店補あるんです。

感想は一言、『凄い』のみです。圧倒されました。

これこそホントのショールームです。

僕のショールームの理想です。

なんの知識も持っていないお客様が来られても見て理解できる。

想像出来る。ワクワクする。楽しくなる。

だって僕、凄くワクワクして終始ニヤニヤしてました💦笑

凄く広いんですが、ホコリ１つないほど掃除されていて、展示物も幅広く揃えてあり、お客様の求めるものの全てに答えられるショールームを作っているんだなと感じました。

社長始め、社員の方、事務員の方、みなさんが【会社の為＝お客様の為＝自分の為】

であるという共通の認識や目標、そしてシステムもしっかり基礎から作っているからこそ、お客様にも満足して頂けるんだなと痛感しました。

どうしても仕事を続けて成長していくと、携わる人が少しずつ増え、認識違いや、思いの違いから少しずつ歯車がズレ、それがクレームや様々な問題点に繋がりますから💦

五味社長！ご教授いただきありがとうございます。

今回はいい勉強、刺激になりました。

同行させて頂いた、中山代表ありがとうございます。